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                舆情进城后╲的社会治理:如何构筑社会舆论的缓冲地带?

                2018年04月09日 02:34     来源: 微信公号人民网舆情数据中心    作者: 祝华新   

                  前些年,网络舆情的特点之极速快三在线计划一,是一些城市网民“围观”弱〓势群体的不幸,在新闻热点中寄托正义感,尽管这些事件在∩物理空间和心理空间上离自己都很福彩坊极速快三遥远。今天的网络舆情,更多地表现为部分城市网民在皇家极速快三开奖结果社区舆情中产生“代入感”,对◆自己的身边事念念在心,从自己的生活境遇出发产生情感共鸣。

                  舆情就在身边

                  前些年网络舆情宝乐彩票极速快三走势往往涉及弱势群体,主要发生在城乡※接合部,如湖北石首事件、贵ζ州瓮安事件,均在县城。邓玉辽宁极速快三查询结果娇案发生在湖北巴东野三关镇;而钱云会非正常死亡引发的群体性事件,在浙江乐极速快三技巧规律清寨桥村,甚至连虹桥镇都没有波及。

                  近年来,舆情热点进卐城了,反映中等收入群体的诉求,涉及教育、医疗、规范执法等问题,他们极速快三精准计划网希望有高品质的发展、高品质Ψ 的生活。特别是幼儿园、学区房、高考等话题,关系到下一代的社极速快三全天稳定计划会流动,更能牵动这个群体的思极速快三预测下载绪和情感。这部分人群包括知识分子、职场人群、公职人员,他们极速快三计划网站是最会表达的一群人。

                  环保舆情早◆年常常表现为乡镇企业、矿区所在地农民与企业的冲突,近年来开始向城市转移。

                  江苏常州市外国语学极速快三登录网址校疑似“毒土地”事件;

                  京沪个别中小学疑似∑“毒跑道”事件;

                  上海部分学校疑〖似“毒校服”事件;

                  还有广州番禺垃圾焚烧厂事件等。

                  城市居「民对环境安全、生活品永辉彩票极速快三质容易产生“集体焦虑”,需要有关部门和相关企业做好信息公开,释疑解惑,也需要科彩票极速快三立即开奖学家、媒体和网络意见人士做出理性解㊣ 读,抚平公众心头的不安。

                  弱势群体所操心的福彩极速快三,往往是极速快三稳赚就业饭碗、从温饱到小康等生存发展问题。城市网民为他们掬○一捧同情泪的时候,主要是一种道德情怀的伸张。而今天城市中等收入群体关注财╲产安全、人格尊严等需求极速快三开奖网站,常常是一种与自身利益相关、忐忑︽不安的内心追问。

                  改革开放40年来,中国发生了翻天∞覆地的变化,几乎所有〖群体都从经济社会发展中受益,所不同的只是受益的早晚和多少。然而,问题恰恰出在这“早晚”和“多少”。20世纪80年代,媒体就讨论过群极速快三精准计划网站众“端起※饭碗吃肉,放下饭碗骂娘”的现象。

                  1987年10月7日,《人民日报》罗荣兴、曹焕荣、祝华新◆的深度报道《改革阵痛中极速快三预测软件下载的觉悟》写道:

                  在改革的过程中,尤其在新旧体制转轨的特▆殊时期,某个具体的单项改革措施,要得到※整个社会每个人的一致拥护是不可能的。改革的推进不可避免地将使原来既定的利益分极速快三计划玩法配格局发生重大调整。

                  在这个过程▓中,人们利益的增进肯①定不会是均等的;有时还使一部分人在一个方向卐上失去一些利益而在另一个方向上得到一些利益。承认极速快三大小单双走势有不同利益群体,并认为社会利益№是许许多多各不相同的、既协调又极速快三购彩网冲突的利益的总和。

                  党和政府则致力于建立坦率∑ 的交流与批评气氛,让社会的真实矛盾构成呈现在社会自己面前,在解决矛盾的过程中发展解决极速快三预测计划矛盾的能力和必需的气氛。

                  党的十九★大报告分析,我国社会主要矛盾,是人民日益增长的△美好生活需要和不平衡不充分的发展之间极速快三稳赚计划的矛盾。很多热点舆情就与这种供给︾不够平衡、不够充分有关。通过〖经济建设、社会建设,增加供给,减@少社会不公,是消解舆情压力的根本。舆情应对,解决社会舆论所聚焦的问题是第一位的,舆论引导是一分极速快三精准计划第二位的。

                  舆ζ 论的圈层化和社会治理精细化

                  随着改革的深入,中国社会从高度集中的计划经济时期的甘肃极速快三大一统格局,出现了利益的分化,舆情的圈◤层化特征明显。在具体的民生问题上,社会各界的利益分化造成○意见分化。

                  2006年退伍军人崔英杰在北京中关村路边卖烤肠时,被城管极速快三自动软件下载没收了借钱买来的三轮车,手持小刀刺伤城【管李志强,致其不治身亡。

                  不少网民同情崔英杰,律师发表著名的辩极速快三提前预测软件护词:“贩夫走卒、引车卖浆,是古已有之的正当大发极速快三彩票职业……”军旅作家魏巍撰文←《我也为退伍兵崔英杰说情》,令人动容。

                  与此同时,另一种悲※情在城管中蔓延,两百多名城管队员列队到八宝山殡仪馆为李志强送行。

                  对于医患摩极速快三技巧网站擦、“医闹”甚至袭医案▆,普通网民因为看病难№、看病贵而多有埋怨,把生活的重压投射发泄到医护人员身上;另一方面,医护人员强烈极速快三app彩票谴责发生在医疗卫生机构的暴力犯↓罪行为,呼吁维护职业尊严和人身安全。

                  面对多元意见▲诉求①,有关部门需要追踪了解、准确把握社会各阶层的利益和愿望,还原社会真实极速快三下载软件的意见构成和利益构成,引导网民和公众理解转型期社会治理的复』杂性,促进不同利益群体的相互理解、相互包容。

                  李克强总理曾经尖锐地批评有的城市规划、管理观念存在彩票极速快三和值技巧偏差甘肃极速快三查询,一味追求“环境整洁”,关闭了许多小商铺,夏天不让⌒ 农民拉西瓜的小板车进城。总理说,“一禁了之”是“懒政”行为。

                  原卫生部部长高强曾经分析:医疗供▓需关系失衡,患者在挂号、排队、看病、取药、住院等方面可能会有一些不满意的地方;而医生由于负担重极速快三规律极速快三规律、压力大,加班加点,如果再︾得不到病人的理解,也会有一些不冷静的情绪。

                  从舆论场看,医患两个群体缺少易彩票 极速快三开奖充分交流,患者在网上“吐槽”并妖魔化白衣天≡使,医生更多地在两会等场合表达职业诉求。双方很々难坐在一起冷静地讨论。当然,医患关系的和解,说到底是加大医疗供给,才能让彼此极速快三走势图技巧养成一个更为从容的心理状态。

                  《人民日报》评论《多跟不同群体交朋◤友》写道:“现在,从海归、海待到蚁族、北漂,甚至是散户、‘大妈’,人群更多,分化更大,如果不极速快三人工计划免费能多交朋友、读懂人心,怎么搞思想宣传工极速快三分析软件作,怎么当意识▂形态先导?”

                  今天的公共治理需要分众化、努力精细□化。一项公共决江苏极速快三开奖结果策,不妨勤点鼠标,借助网络舆论大发极速快三彩票,触摸社←情民意;更要∩迈开双腿下基层,腿上有泥,“打捞”基层老百姓“沉没的声音”。

                  社会学家单光鼐教授乐彩极速快三技巧认为:如果@ 社会矛盾散落在社会结构的各个部分,只要处理得当,不会→影响全社会的稳定;但如果处一分钟极速快三技巧理不当,各种矛盾集中到一个断裂点上,就可能酿极速快三网址成乱子。

                  因此,他主张领导干部和群众沟通,主张不同利益群体之间◆沟通,主张用制度化的办法调节矛盾。

                  构筑社会舆论的缓冲地带

                  在农村及极速快三开奖结果城乡接合部的热点事件中,当事人往往缺少意见表达〖的能力和平台。

                  而在城市中等收︻入群体关注的热点事件中,当事职业群体浮出水面,如律师、医护人员、警察、媒体人经常在网上集∑体发声,形成极速快三下载地址一个个不小的舆论板块。

                  职业群体与公众舆论在交流,甚至摩擦、冲撞中,形成共识,也可能彩票极速快三和值技巧存在一时难以弥合的舆论撕裂。需要倡导开放包容的◥社会心态,在尊重事实、敬畏法律的基础上,求同存异,聚同化异。

                  在重要决策极速快三网此前,吸纳专家意见,特别是注■意倾听不同声音;在出现社会分歧的时候,请专家学者从●第三方角度做出专业解读,为民代言,也是帮助政府辽宁极速快三开奖结果解围。

                  3月26日,北京市委市政府邀请专家学者座谈,就“防范化解重大极速快三投注稳赚技巧风险”听ㄨ取意见建议。中々央政治局委员、北京市委书记蔡奇主持座谈会并与每位专家学者对话交流。在笔者就“舆情风险极速快三大小单双技巧监测和防控”发言后,人民网在舆情应对研究方面的成♂绩得到肯定。

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